FysioSporttis

Ostoskoriin...

Ostoskori on tyhjä
Verollinen yhteensä: EUR0.00

Pidäthän hyvää huolta FysioSporttiksen kulkukortista. Jos hukkaat kortin, niin ilmoita siitä viipymättä puhelimitse asiakaspalveluumme 010 237 700 tai sähköpostilla fysios@fysios.fi, niin passivoimme hävinneen kortin.

Sopimusehdot

Ottaessasi käyttöön Fysios pääkaupunkiseudun (entinen FysioSporttis Oy:n) terveysliikuntasopimuksen, sitoudut alla oleviin ehtoihin.

Sopimusedut ja -alennukset

  • Myönnämme terveysliikuntapalveluistamme sopimusetuja ja -alennuksia opiskelijoille, eläkeläisille ja määräaikaisen kortin uusijoille. Voit tutustua etuihimme tästä
  • Opiskelijakortti tulee näyttää aina kerran per alkava lukuvuosi, jolloin edut pysyvät voimassa aina kun ostat palveluita verkkokaupasta tai asiakaspalvelusta. Eläkeläiskortin näyttämiseen riittää yksi kerta. 

Maksaminen etukortilla tai -etusetelillä

  • Voit maksaa terveysliikuntapalveluita etukorteilla ja/tai -seteleillä. Maksaminen tulee tällöin suorittaa asiakaspalvelutiskillä.

Sopimusrikkomukset

  • Asiakkaalle luovutettu kulkukortti on henkilökohtainen. Kortin antaminen toisen henkilön käyttöön tai ulkopuolisten henkilöiden päästäminen toimitiloihin johtaa sopimuksen mitätöimiseen ilman takaisinmaksua. Väärinkäytöksistä peritään lisäksi 250 euron sanktiomaksu. Lisäksi väärinkäytökset ilmoitetaan poliisille.

Sopimuksen voimassaoloaika

  • Määräaikainen sopimus on voimassa sopimuksessa määritellyn ajan, esim. 12 kuukauden sopimus on voimassa vuoden. Käyttökertoihin perustavien sopimusten voimassaoloaika on ilmoitettu tuoteselosteessa.
  • Joulu- ja kesäaika sisältyvät edellä mainittuihin voimassaoloaikoihin.
  • Sairauden takia menetetty aika korvataan 100 prosenttisesti lääkärintodistusta vastaan pidentämällä sopimuksen voimassaoloaikaa.

Sopimuksen katkaisu sopimuskauden aikana

  • Käyttökertoihin perustuvia sopimuksia (esim. 10 kerran tai 20 kerran kortteja) ei voi keskeyttää sopimuksen voimassaoloaikana.
  • Sen sijaan kaikki määräaikaiset sopimukset (esim. kuukauden, 3 kuukauden, jne. kortit) voidaan keskeyttää sopimuskauden aikana kerran, kun poissaolo kestää vähintään 14 vuorokautta ja enintään kaksi kuukautta.
  • Hyvitys on aina 100 prosenttia. Etu on voimassa vain etukäteen ilmoitetuista poissaoloista.
  • Sopimuksen voi keskeyttää ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme joko puhelimitse 010 237 700 tai täyttämällä oheinen yhteydenottolomake tästä

Kulkukortin lunastus

  • Kulkukortista peritään 5 euron maksu.
  • Asiakkailta, jotka hukkaavat korttinsa ja saavat uuden tilalle, peritään 5 euron maksu.

Kulkukortin käyttö kuntosalilla

  • Käytä aina kulkukortti lukijassa, kun saavut salille. Huom! Kortin sopimukselta ei veloiteta useampaa kertaa, vaikka näyttäisit kulkukorttia useamman kerran tai kulkisit useammasta ovesta.
  • Jos kortinlukulaite näyttää punaista, niin ole viipymättä yhteydessä asiakaspalveluun.

Ilmoittautuminen ryhmäliikuntatunnille

  • Varaa paikkasi aina etukäteen ilmoittautumalla. Varauksen voi tehdä nettipalvelun kautta kohdasta ONLINE ilmoittautuminen, puhelimitse 010 237 700 tai asiakaspalvelutiskillä.
  • Saavu ajoissa tunnille! Kulkuoikeutesi aktivoituu 30 minuuttia ennen tunnin alkua.
  • Käytä aina kulkukortti lukijassa, kun saavut tunnille. Huom! Kortin sopimukselta ei veloiteta useampaa kertaa, vaikka näyttäisit korttia useamman kerran tai kulkisit useammasta ovesta.
  • Jos kortinlukulaite näyttää punaista valoa, niin ole viipymättä yhteydessä asiakaspalveluun.

Ilmoittautumisen peruminen

  • Tunti pitää perua viimeistään 2 tuntia ennen sen alkua. Kahden peruuttamattoman ryhmäliikuntatunnin jälkeen peruuttamaton käynti veloitetaan sopimukseltasi automaattisesti.
  • Voit perua tuntivarauksesi nettipalvelun kautta kohdasta Peru varaus, puhelimitse 010 237 700 tai asiakaspalvelutiskillä.

Kulkukortin katoaminen

  • Mikäli kulkukorttisi katoaa, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse 010 237 700 tai lähettämällä viesti fysios@fysios.fi

Kulkukortti ei toimi

  • Mikäli kulkukortti ei toimi ja et pääse sisään salille, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse 010 237 700 tai sähköpostitse fysios@fysios.fi